Sachbearbeiter Kundenservice DACH (m/w/x)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/x) beim führenden E-Commerce Pure Player für Beleuchtung in Europa am Standort: Schlitz / Fulda
Suchst du eine neue, spannende Herausforderung? Eine Anstellung mit starken Entwicklungsmöglichkeiten in einem der führenden Online-Unternehmen Deutschlands? Persönliche und berufliche Entfaltungsmöglichkeiten?
Lampenwelt.de gehört zu den führenden E-Commerce Unternehmen Deutschlands und ist unter den Online-Spezialisten in seiner Branche Marktführer und Benchmark in Europa. Wir sind in 17 europäischen Ländern aktiv. Mit einem Team von aktuell über 500 Mitarbeitern aus 25 Nationen schreiben wir die Erfolgsgeschichte von Lampenwelt fort – und brauchen Verstärkung.
Deine Aufgaben:
- Beratung und Betreuung von Kunden per E-Mail und Telefon
- Auftragsbearbeitung im Warenwirtschaftssystem
- Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen
- Kommunikation mit Transportdienstleistern
- System- und Datenpflege
Du bringst mit:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Routinierter Umgang mit dem 10-Finger-Tastschreiben
- Versierter Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem wünschenswert
- Absolute Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
Wir bieten:
Mitarbeiterrabatte
Sonderkonditionen auf unsere Produktpalette
Ergonomischer Arbeitsplatz
Individuelle Arbeitsplatzeinrichtung und höhenverstellbare Tische
Freie Getränke und Obst
So viel Wasser und Kaffee, wie du trinken kannst und regelmäßige Obsttage
Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Individuelle Weiterbildung und Besuch von Fachmessen
JobRad
Beitrag zum eigenen Wunschrad
Sport- und Fitnessangebote
Zuschuss zu deinen Sport- und Fitnessaktivitäten
Unternehmerische Atmosphäre
Ein dynamisches Team mit spannenden und abwechslungsreichen Aufgaben wartet bereits auf dich
Teamgeist
Digitale Events und Mitarbeiteraktionen um auch in Zeiten von Covid-19 miteinander verbunden zu bleiben
Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!
Bewerbungen bitte online unter dem Button "Bewerben" einreichen!
Dein Ansprechpartner:
Florian Schmiedeknecht
[email protected]