Stellvertretende Leitung Reklamation / Logistik (m/w/x)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine stellvertretende Leitung (m|w|x) Bereich Reklamation im Logistics Department beim führenden E-Commerce Pure Player für Beleuchtung in Europa am Standort: Schlitz / Fulda
Suchst du eine neue, spannende Herausforderung? Eine Anstellung mit starken Entwicklungsmöglichkeiten in einem der führenden Online-Unternehmen Deutschlands? Persönliche und berufliche Entfaltungsmöglichkeiten?
Lampenwelt.de gehört zu den führenden E-Commerce Unternehmen Deutschlands und ist unter den Online-Spezialisten in seiner Branche Marktführer und Benchmark in Europa. Wir sind in 17 europäischen Ländern aktiv. Mit einem Team von aktuell über 500 Mitarbeitern aus 25 Nationen schreiben wir die Erfolgsgeschichte von Lampenwelt fort – und brauchen Verstärkung.
Als stellvertretende Leitung unserer Abteilung Reklamation unterstützt du aktiv die Leitung der Fachabteilung in allen Belangen. Von der Entwicklung der Mitarbeiter über Erstellung von Reportings bis hin zu projektbezogenen Aufgaben.
Die Aufgabe der Abteilung ist es in erster Linie Reklamationen zu prüfen und zu bearbeiten, sodass ein gewisses technisches Verständnis von Vorteil sind.
Verstärke unser Team und werde Teil der Lampenwelt!
Deine Aufgaben:
- Leitung und Entwicklung von Mitarbeitern unseres Reklamationsteams
- Führung von Mitarbeitergesprächen sowie Gestaltung von Personalentwicklungsmaßnahmen
- Eigenverantwortliche Leitung und Weiterentwicklung der Abteilung Reklamation
- Bearbeitung von Retouren und Prüfaufträgen
- Einleitung präventiver Maßnahmen zur Sicherung der Qualität
- Eigenverantwortliche Durchführung projektbezogener Aufgaben
- Mitwirkung bei der Ursachenanalyse und bei Verbesserungsmaßnahmen aus internen und externen Reklamationen
- Regelmäßiges Reporting, Dokumentation und Überwachung der Abteilungsentwicklung und der Abteilungskennzahlen
- Bereichsverantwortung für Arbeitssicherheit
- Arbeiten in Frühschicht (Montag- Freitag von 06.00 – 14.00 Uhr; Samstag 07.30 – 14.00 Uhr) und Spätschicht (Montag-Donnerstag von 14.00-22.00 Uhr; Freitags von 14.00-21.00 Uhr)
Du bringst mit:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Elektriker (m/w/x) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise erste Erfahrungen im Prüfen von Leuchten
- Erste Erfahrungen in der Personalführung
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Kommunikationsstärke
- Unternehmerisches Denken und Handeln, sowie Organisationsgeschick
- Bereitschaft zum Schichtdienst
Wir bieten:
Faire Bezahlung
Funktions- und leistungsgerechte Entlohnung
Samstagszuschlag
Zulagen in Höhe von 15 % bei Samstagsarbeit
Urlaub
28 Tage Urlaub pro Jahr
Discounts
Sonderkonditionen auf unsere Produktpalette.
Freie Getränke und Obst
So viel Wasser und Kaffee, wie du trinken kannst und regelmäßige Obsttage
Learning & Development
Unsere Academy ermöglicht dir eine individuelle Weiterentwicklung.
JobRad
Sichere dir einen Beitrag zu deinem Wunschrad und tue dir und der Umwelt etwas Gutes.
Health & Fitness
Zuschuss zu deinen Sport- und Fitnessaktivitäten.
Unternehmerische Atmosphäre
Ein dynamisches Team mit spannenden und abwechslungsreichen Aufgaben wartet bereits auf dich
Events
Triff deine Kollegen bei unseren on- und offline Events.
Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!
Bewerbungen bitte online unter dem Button "Bewerben" einreichen!
Dein Ansprechpartner:
Susann Reimers
[email protected]