Sachbearbeiter Kundenservice DACH mit Homeoffice Regelung(m/w/x)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/x) beim führenden E-Commerce Pure Player für Beleuchtung in Europa am Standort: Fulda
Suchst du eine neue, spannende Herausforderung? Eine Anstellung mit starken Entwicklungsmöglichkeiten in einem der führenden Online-Unternehmen Deutschlands? Persönliche und berufliche Entfaltungsmöglichkeiten?
Lampenwelt.de gehört zu den führenden E-Commerce Unternehmen Deutschlands und ist unter den Online-Spezialisten in seiner Branche Marktführer und Benchmark in Europa. Wir sind in 17 europäischen Ländern aktiv. Mit einem Team von aktuell über 500 Mitarbeitern aus 25 Nationen schreiben wir die Erfolgsgeschichte von Lampenwelt fort – und brauchen Verstärkung.
Deine Aufgaben:
- Beratung und Betreuung von Kunden per E-Mail und Telefon
- Auftragsbearbeitung im Warenwirtschaftssystem
- Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen
- Kommunikation mit Transportdienstleistern
- System- und Datenpflege
Du bringst mit:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Routinierter Umgang mit dem 10-Finger-Tastschreiben
- Versierter Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem wünschenswert
- Absolute Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
Wir bieten:
Flex Work
Arbeite von wo du willst, vom Home Office aus mit entsprechender Ausstattung oder nutze einen unserer 5 Standorte (Fulda, Berlin, Schlitz, Dortmund, Düsseldorf).
Discounts
Sonderkonditionen auf unsere Produktpalette.
Learning & Development
Unsere Academy ermöglicht dir eine individuelle Weiterentwicklung.
JobRad
Sichere dir einen Beitrag zu deinem Wunschrad und tue dir und der Umwelt etwas Gutes.
Health & Fitness
Zuschuss zu deinen Sport- und Fitnessaktivitäten.
Events
Triff deine Kollegen bei unseren on- und offline Events.
Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!
Bewerbungen bitte online unter dem Button "Bewerben" einreichen!
Dein Ansprechpartner:
Florian Schmiedeknecht
[email protected]